Programme fidélité Lilalilou : votre fidélité récompensée à chaque commande
PROGRAMME FIDÉLITÉ LILALILOU
Votre garde-robe préférée
vous le rend bien.
Gratuit, automatique et actif dès votre premier achat, en boutique ou sur le site. Chaque euro dépensé devient un point à dépenser à votre tour.
01
Achetez
En boutique à Lorient, Concarneau, Quimper ou sur lilalilou.com.
02
Cumulez
1 euro dépensé correspond à 1 point, crédité automatiquement sur votre compte.
03
Échangez
Convertissez vos points en bon d'achat dès que vous le souhaitez.
250 points = 10€ en bon d'achat
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur votre cagnotte de points.
FONCTIONNEMENT GÉNÉRAL
Comment fonctionne le programme fidélité ?
À chaque achat, vous cumulez des points qui vous donnent accès à des bons cadeaux. Dès 250 points, vous obtenez 10 euros de bon d'achat à utiliser sur votre prochaine commande.
Comment puis-je m'inscrire ?
C'est gratuit et automatique. Inscrivez-vous en boutique ou en créant votre compte sur notre site internet.
Le programme est-il payant ?
Non, le programme fidélité est entièrement gratuit.
POINTS ET CAGNOTTE
Combien de points est-ce que je gagne par achat ?
1 euro dépensé correspond à 1 point, quel que soit le montant de votre commande.
Les points sont-ils cumulables en boutique et en ligne ?
Oui, tous vos achats en boutique comme sur le site alimentent la même cagnotte de points.
Mes points ont-ils une date d'expiration ?
Non, vos points restent disponibles sans limite de temps.
J'ai un compte en boutique et un compte en ligne. Mes points sont-ils réunis ?
Oui, votre cagnotte est commune à vos achats en magasin et en ligne.
RÉCOMPENSES
Comment échanger mes points contre un bon cadeau ?
Dès que vous atteignez 250 points, vous débloquez un bon d'achat de 10 euros à utiliser sur votre prochaine commande, en boutique ou en ligne.
Puis-je cumuler mon bon fidélité avec un code promotionnel ?
Oui, votre bon d'achat fidélité est cumulable avec un code promotionnel.
CAS PARTICULIERS
Puis-je gagner des points en parrainant une personne ?
Le parrainage ne donne pas de points, mais un code promotionnel à utiliser sur votre prochaine commande, pour vous comme pour la personne parrainée.
Comment me désinscrire du programme fidélité ?
Contactez notre service client à contact@lilalilou.com . Nous nous occupons de tout.
Qui contacter en cas de problème avec ma cagnotte de points ?
Notre service client est à votre écoute à l'adresse contact@lilalilou.com .
Prêt à cumuler vos premiers points ?
Créez votre compte ou connectez-vous pour suivre votre cagnotte.